FAQ · 14

VOS QUESTIONS.

Des réponses documentées sur les services, frais, photos QC et expéditions Superbuy, avec les limites de cet index indépendant.

01Qu’est-ce que superbuys.id ?

Un index indépendant de découverte. Il classe produits et catégories, sans vendre ni encaisser de paiement.

02Où mènent les liens ?

Les cartes ouvrent la page correspondante de la boutique de destination dans un nouvel onglet.

03La recherche affiche-t-elle de vrais résultats ?

Oui. Le mot-clé passe par la route /search.html vérifiée et le paramètre keywords de la boutique principale.

04Les prix sont-ils définitifs ?

Non. Les montants en USD sont estimatifs et peuvent varier selon les options et le change.

05Que confirment les photos QC ?

La couleur visible, l’étiquette de taille, la forme et les défauts évidents, pas les matières cachées ni la durabilité.

06Combien de photos QC gratuites ?

La page Superbuy actuelle annonce trois photos QC gratuites après inspection. Les gros plans ciblés sont des services optionnels.

07Combien de temps le stockage est-il gratuit ?

Le guide tarifaire actuel indique 90 jours, puis des frais journaliers et normalement 180 jours maximum sans prolongation.

08Pourquoi le transport peut-il varier ?

L’acompte utilise des données estimées ; la facture officielle du prestataire détermine le montant final et sa régularisation.

09L’achat standard a-t-il des frais ?

Le guide actuel indique zéro frais d’achat standard pour Taobao, Tmall, JD et 1688. D’autres sources ont des règles différentes.

10Peut-on regrouper des articles ?

Le guide indique que plusieurs articles peuvent être consolidés sans frais de consolidation, mais poids et volume restent déterminants.

11Les retours sont-ils toujours possibles ?

Non. Ils dépendent du vendeur et de la plateforme ; les articles d’occasion ne sont généralement pas retournables.

12Qui paie la douane et la TVA ?

Le guide actuel indique que les droits ou la TVA du pays de destination sont à la charge du destinataire.

13Quelles protections sont proposées ?

Retrait d’emballage, emballage simple, bulles, vide, coins, protection contre l’humidité et autres options selon le colis.

14Est-ce un site officiel Superbuy ?

Non. C’est un guide et index indépendant.

VÉRIFICATIONSources primaires vérifiées

Les règles et les frais peuvent changer. Vérifiez la page officielle avant de payer.