PERTANYAAN PENTING, TERJAWAB.
Catatan berbasis sumber mengenai layanan, biaya, QC, penyimpanan, pengiriman, serta batas panduan independen ini.
01Apa itu superbuys.id?+
Indeks penemuan produk dan panduan independen untuk pembeli Indonesia. Situs ini tidak menjual barang, menerima pembayaran, atau menangani pengiriman.
02Ke mana tautan produk diarahkan?+
Kartu produk dan kategori membuka halaman terkait yang sudah diverifikasi di situs utama cnfanshp.com pada tab baru.
03Apakah kolom pencarian memakai hasil produk nyata?+
Ya. Kata kunci dikirim ke rute pencarian situs utama menggunakan parameter keywords yang diperlukan.
04Apakah harga USD merupakan harga akhir?+
Tidak. Nilai USD adalah perkiraan dari harga CNY yang terlihat saat verifikasi 13 Agustus 2026 dan dapat berubah karena opsi produk atau kurs.
05Apa yang dapat dipastikan dari foto QC?+
Foto membantu memeriksa warna, label ukuran, bentuk, jumlah, dan cacat yang terlihat. Foto tidak dapat membuktikan bahan tersembunyi, keaslian, atau daya tahan jangka panjang.
06Berapa foto QC gratis yang diiklankan Superbuy?+
Halaman layanan yang diperiksa pada Agustus 2026 menyebutkan foto QC gratis setelah inspeksi gudang. Foto detail terarah dan pemeriksaan tambahan merupakan layanan opsional.
07Berapa lama penyimpanan gratis saat ini?+
Panduan biaya yang diperiksa pada Agustus 2026 menyebutkan 90 hari penyimpanan gratis. Setelah itu terdapat biaya harian dan batas normal 180 hari kecuali perpanjangan diatur lebih awal.
08Mengapa biaya kirim internasional dapat berubah?+
Deposit dihitung dari data paket perkiraan. Berat dan dimensi aktual setelah pengemasan dipakai untuk rekonsiliasi biaya akhir oleh penyedia logistik.
09Apakah pembelian standar dikenai biaya layanan?+
Panduan biaya yang diperiksa menyatakan pembelian standar dari Taobao, Tmall, JD, dan 1688 tidak dikenai biaya pembelian. Sumber barang bekas, platform yang tidak terdaftar, dan layanan khusus memiliki aturan berbeda.
10Bisakah beberapa barang digabung dalam satu paket?+
Panduan yang diperiksa menyatakan barang gudang dapat dikonsolidasikan tanpa biaya konsolidasi, tetapi berat, volume, jenis barang, dan batas jalur tetap menentukan pilihan.
11Apakah semua barang dapat diretur?+
Tidak. Hasilnya mengikuti kebijakan marketplace asal dan penjual. Barang bekas pada umumnya tidak memenuhi syarat retur atau penukaran.
12Siapa yang menanggung bea masuk dan pajak Indonesia?+
Penerima bertanggung jawab atas bea masuk, PPN, atau pungutan tujuan yang berlaku. Periksa klasifikasi barang, nilai pabean, dan ketentuan Indonesia sebelum pengiriman.
13Pilihan kemasan apa yang tersedia?+
Pilihan saat ini mencakup pelepasan kemasan, kemasan sederhana, bantalan gelembung, vakum, pelindung sudut, pelindung lembap, dan kotak yang lebih kuat. Ketersediaan serta biaya harus dicek saat mengirim paket.
14Apakah ini situs resmi Superbuy?+
Tidak. Ini adalah panduan dan indeks penemuan produk independen, bukan properti resmi Superbuy.
- Superbuy: struktur biaya
- Superbuy: pusat bantuan
- Superbuy: kalkulator pengiriman
- Bea Cukai: Barang Kiriman dan FAQ
Sumber diperiksa: . Aturan layanan, pengiriman, dan pungutan dapat berubah. Periksa kembali ketentuan resmi sebelum membayar.
